Les sessions d’accompagnement

Gagnez en efficacité ! Investissez dans une session d’accompagnement et constatez rapidement les retours positifs 🙂

19 février 2019 by IsaBP

Mes clients sont généralement des dirigeants de TPE, pas très à l’aise avec les outils de dématérialisation. Ils sont pourtant indispensables aujourd’hui et permettent de gérer rapidement son administratif, intervenir et collaborer avec des tiers.
J’interviens donc dans plusieurs domaines, le point commun étant Internet, ses outils, les avantages et inconvénients et comment l’exploiter pour activer l’effet levier et booster leur business.

Pages Facebook

Pour un client restaurateur qui s’est retrouvé avec plusieurs pages Facebook au nom de son établissement.  Je suis intervenue pour “faire le ménage”. Il n’a plus que sa page officielle, avec de jolies photos, ses horaires, le tout correctement paramétré.
L’intervention s’est faite en 2 fois pour une durée totale de 3 heures.
Ses clients peuvent désormais retrouver son établissement, s’y rendre grâce à la géolocalisation et suivre l’actualité du lieu qu’il partage plusieurs fois par semaine.

Site Internet : les contenus

Certains de mes clients ont déjà un site Internet mais n’en maîtrisent pas l’interface.
J’interviens alors à la demande pour modifier textes, photos et tarifs ou faire les mises à jours de sécurité.
Je rédige également des articles de blog pour informer les visiteurs des actualités de l’entreprise ou du secteur d’activité.
Ceci incluant les recherches nécessaires selon le thème sélectionné, le rédactionnel et les images au bon format.

Comptes en ligne

J’ai dernièrement créé les divers comptes en ligne pour une dématérialisation de l’administratif et des déclarations nécessaires à la gestion pour un restaurateur : Sécurité sociale des indépendants, administration fiscale, récupération de ses codes de banque, création d’un espace de sauvegarde sur le Cloud pour les documents importants à conserver … et formation à l’utilisation.
Le coût des  3 heures d’intervention ont été vite amorties vu le temps qu’il gagne désormais pour effectuer ses tâches de gestion courante.

Stratégie réseaux sociaux

Pour une cliente créatrice qui exploitait les réseaux sociaux de manière un peu aléatoire, je suis intervenue pour l’aider à réorganiser sa stratégie et repenser sa communication sur le Web.
Elle rédige maintenant ses posts en lien avec son site Internet et a gagné des visiteurs et des ventes en ligne.
Une intervention d’1h45, elle garde un crédit temps de 15 mn (sur les 2 heures souscrites) pour une question ultérieure.

Galerie d'art en ligne

Un artiste peintre voulait exploiter une galerie virtuelle pour commercialiser ses oeuvres. Je suis intervenue sur une 1/2 journée pour la création de son profil sur le site : création du compte Paypal pour les ventes, mise en ligne des fiches techniques avec photographies et descriptif des tableaux, paramétrage des paiements
Après avoir fait les tests de fonctionnalités et lui avoir expliqué l’interface du site, il reprend la main sur le suivi.

Paramétrage de smartphone

Une commerçante qui changeait de smartphone a fait appel à mes services pour les paramétrages du nouvel appareil et s’assurer de ne plus perdre ses données en cas de casse ou vol.
Nous avons ajouté un antivirus avec sécurité antivol, je lui ai expliqué les procédures en cas de souci ; la voilà indépendante et rassurée.
(Durée d’intervention 1h30)

Hormis l’accompagnement individualisé à l’utilisation des réseaux sociaux, mes compétences me permettent d’intervenir sur de nombreux autres points. Et si je ne sais pas (oui, ça arrive parfois 😉 ),  j’ai dans mon répertoire l’expert avec qui je vous mettrai en contact pour solutionner votre problème.

En vous accompagnant, je vous permets de gagner en efficacité.
On travaille mieux et plus rapidement lorsque l’on a les bons outils et une bonne stratégie.

Investissez dans le professionnalisme et constatez rapidement les retours positifs !

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